Nogard on-line

Správci účtů na sociálních sítích to nemají jednoduché. Ona to totiž není až taková zábava, jak by se někdy mohlo zdát. Jeden o sobě (a hlavně tedy účtech, které spravuje) musí dávat pravidelně vědět, aby se na něj nezapomnělo, aby mu nespadlo edgerank, aby komunikoval. Navíc by měl komunikovat v tu správnou dobu. Ne moc často. No moc málo. Odpovídat. Pobízet k diskuzi … Prostě když se to má dělat pořádně, tak to zabere nějaký ten čas.

Což samozřejmě dalo vzniknout celé řadě nástrojů, které to celé do určité míry automatizují. Posílají správu sami z předem zadané fronty kdy a kam si řeknete, sledují za vás statistiky a podobně. Jedním z takových nástrojů je HootSuite, který se mi připomněl článkem na Portisciu. A jeho pojetí a titulek mne posunul k myšlence, zda je to opravdu správně. Zda existuje 5 důvodů, pro které stojí za to Hootsuite používat. Pojďme si podrobně rozebrat ty, které nabízí Zdeněk Hejl:

1) Publikování na více sociálních sítích zároveň

Pro ne zásadně ne. Osobně zastávám názor, že publikovat to samé na více sociálních místech nemá smyl a naopak může být pro příjemce otravné a tedy kontraproduktivní. Každá sociální síť je jiná, od každé očekávám něco jiného, v každé s příjemcem zprávy komunikuji trochu jinak.

2) Možnost naplánovat odeslání zprávy

Tady souhlasím, tohle je užitečná možnost, zvlášť pro ty, kteří chtějí uvítat ostatní nějakým pěkným statusem hned po ránu, ale nechtějí kvůli tomu sami vstávat Ale hodí se to samozřejmě i jinde. Pěkný příklad využití automatického tweetování jsem teď viděl během jedné přednášky, kdy si řečník přednastavil tweety na zdroje, o kterých během prezentace mluvil.

3) Zkracovač URL s trackovacími parametry

Užitečné, ale  pro mne je to tak 70:30. Zkrátit URL včetně zkopírování člověk díky pluginu v browseru zvládne na jedno kliknutí. Přidání UTM parametrů je rozhodně ta užitečnější část, tohle se fakt hodí.

4) Přehledná práce s panely

Pro mne je to nepřehledné a tudíž neužitečné, může to být samozřejmě jen subjektivní pocit nicméně tenhle důvod mne nepřesvědčí.

5) Integrovaná analytika

Pěkné, ale proč tu pak máme důvod 3? Za sebe si myslím, že UTM parametry mi dají lepší přehled, navíc na jednom místě spolu s dalšími zdroji a statistikami, takže získám širší obrázek, lepší analýzu.

Takže abych to shrnul. Za mne jsou to tak dva důvody z pěti. Takže asi ne. A to ne doplňují ještě bezpečnostní riziko, které souvisí s povolením přístupu aplikace třetí strany ke spravovaným účtům, a skutečnost, že pokud takovéto aplikace používáme, tak komunikace vypadá méně osobně.

Jasně taky používám propojení některých sítí, ale nikdy ne u jiného než osobního účtu. U sebe si většinu věcí směruji na Facebooku – automatické sdílení tweetů, RSS z blogu a podobně. Pokud se ale máme věnovat například firemní stránce, pak možná stojí za úvahu, zda raději nevyužít třeba nabízených veřejných API pro napojení na vlastní CRM systém nebo na správu sociálních sítí alokovat dostatečné zdroje (ať už lidské, tj. máme vlastního člověka, který to dělá, nebo finanční, tj. najmeme si člověka, který to bude dělat).

Automatizované systémy pro práci se sociálními sítěmi jsou totiž do určité míry jako honba za co největším množstvím fanoušků. Obojí může vypadat na první pohled dobře, ale ve výsledku je lepší si doopravdy popovídat s těmi, které naše stránky-účty-profily opravdu zajímají.

Tags: HootSuite, sociální sítě

Apple pro ČR oficiálně otevřel svůj online obchod s hardwarem. Radostně tak můžeme oficiálně nakupovat to, co už neoficiálně můžeme dávno. Na první pohled tedy důvod k radosti.

Na ten druhý už toho ale moc radostného bohužel není.

Za prvé ceny – pro Apple je Česká republika stále cenově někde v okruhu tři či kde, případně je možné, že převádí ceny v dolarech kurzem Eura. Tak jako tak – i když je doprava zdarma, tak se leckdy stále z cenového hlediska vyplatí objednat přímo v USA. I s dopravou a doplatkem na celní poště to totiž vyjde pořád levněji. Ale věřím, že zrovna tohle se změní asi nejrychleji.

Za druhé - podmínky objednávky. Je vyloženě k smíchu, že zrovna tak technologicky založená firma jako Apple vyžaduje, aby objednávající byl dostupný na jiné než mobilní lince. Kolik z vás má ještě pevnou? A kolik z těch, kteří ji mají ví, kde ten zatracenej krám připojenej k drátu je a jaké má číslo?

Za třetí - záruka. Společnost Apple v České republice nestandardně stanovuje omezenou záruku v trvání jednoho roku. Pokud byste se snad chtěli odvolávat na zákony platné v České republice musíte svůj nárok v druhém roce doložit expertní analýzou (viz. SuperApple). Tento požadavek navíc Apple ve svých podmínkách stanovuje velice nesrozumitelně způsobem, který je pro konečné uživatele podle mého názoru jednoznačně matoucí. Ve svých podmínkách navíc nutí zákazníky předem souhlasit s tím, že část nákladů spojených s oprávněnými reklmacemi bude muset zaplatit sám (vyžadované volání na placenou zákaznickou linku).

Prostě pro mne osobně tak trochu zklamání z přístupu Applu … ale snad se to časem zlepší, uvidíme …

Tags: Apple

Ceny zrcadlovek už dávno nejsou nedosažitelné a i amatérský fotograf jako jsem já si může bez problémů dovolit koupit přístoj, který mu pomůže posunout jeho snímky zas blíže k vytouženému (alespoň polo)profi stavu. Před pár lety jsem si koupil Canon, ale říkal jsem si, že už je čas na upgrade a že by možná nebylo od věci dát zas šanci i Nikonu. Předběžně jsem si vyhlédl pro porovnání dva rozdílné kousky – Nikon D3100 a Nikon D7000.

Continue Reading »

Český Albert se pokusil o vcelku zajímavou marketingovou performance v jedné ze svých prodejen – o muzikál. A to o muzikál přímo mezi lidmi s tématem propagace čerstvé zeleniny, která je k dostání právě zde, v Albertovi.

Proč ale říkám pokusil? Albert muzikál, je totiž až šablonovitou kopií Grocery Store Musical skupiny Improve Everywhere. Navíc bohužel méně kvalitní kopií. Českým zpěvákům není na začátku pořádně rozumět, proč jsou tam ty v tom zeleným jsem nepochopil (což bude pravděpodobně moje chyba a prý se jedná o nějaké Albert-maskoty), za uši tahá zbytečné tlačení na pilu při prodávání toho „naše zelenina je čerstvá“ a na konci je to poněkud utahané.

Z komentáře pro Strategii se můžeme dočíst, že:

“Hledali jsme inovativní řešení, jak podpořit komunikaci čerstvých potravin z našich hypermarketů a supermarketů. Chtěli jsme naše zákazníky zaujmout a nadchnout a inspiraci jsme našli v jedné americké recesistické skupině, která podobnou akci realizovala v USA. Na rozdíl od nich to ale my myslíme vážně,” říká ředitelka marketingu společnosti Ahold Zlata Ulrichová. 

Jestli oni to v Albertu nemyslí až moc vážně. Ono totiž „najít inspiraci“ a „okopírovat“ je pro mne poněkud rozdíl.

Ale abych jen nehaněl. Přijde mi fajn, že se do něčeho takového někdo u nás pouští. Příště to zkusit z větší dávkou kreativity a originality a bude to super!

A nakonec pro porovnání oba muzikály – jako první doporučuji pustit si originál, po něm ten albertovský.

Grocery Store Musical

ALBERT muzikál

Tags: Albert, Improv Everywhere, muzikál, reklama

Tak jsem se chtěl podívat co to vlastně je za auto ten Mini Cooper S. Protože tu máme moderní dobu, tak jsem to zadal do Googlu, ať se vytáhne a ukáže něco pěkného a relevantního. To se mu celkem povedlo, ale spolu s tím na mne vyplivnul pěkný příklad toho, že platit si reklamu za každou cenu opravdu smysl nemá.

Krok číslo jedna – uživateli se jako první odkaz (na placené reklamní pozici) objeví odkaz na Otomoto:

Krok číslo dvě – uživatel po kliknutí zjistí, že předchozí reklama je reklamou klamavou a příslušný administrátor Otomota by se měl jít zahrabat nebo alespoň odevzdat část své výplaty zaměstnavateli, kterému hloupým nastavením reklamy na Googlu vyplýtvává budget:

Tags: google, online, Otomoto, reklama